1月5日媒体曝光公安雁塔分局、莲湖分局等单位户籍窗口存在不作为问题后，市公安局表态对相关责任人问责，4单位被通报批评。
记者从西安市公安局方面了解到，对于媒体曝光的户籍窗口态度差、效率低问题，中国直播网，市局连夜启动问责程序，在查清事实的基础上严肃处理、绝不姑息。在1月6日全市公安机关警示教育大会上，对治安局，莲湖、雁塔、长安分局通报批评，责成4个单位党委向市局党委作出深刻检查，并对其2016年目标责任考核等次降低一个档次。同时，细化出台市局改进作风提升效能问责办法，对被媒体曝光的单位和责任人严肃处理。
另外，西安市公安局督察部门将通过明察暗访、异地用警、交叉检查等方式，开展纪律作风和服务效能专项督查;警种层面，由治安、交警、出入境等警种部门开展行业窗口检查，不断提升服务群众能力水平。
昨日，记者从公安莲湖分局了解到，莲湖分局决定对红庙坡派出所户籍室当事民警予以停止执行职务、接受调查;对红庙坡派出所户政副所长和户政管理大队教导员予以停止执行职务，责令红庙坡派出所、户政管理大队向分局党委作深刻检查;分局党委向市局党委作出深刻检讨。
公安长安分局将进一步规范各项行政管理工作，特别是抓好窗口服务效能的提升，积极开展“规范业务流程、提高服务质量、争当最佳店小二、争做五星级服务员”活动，以“事不过夜、马上就办”的态度和状态要求各业务窗口工作人员。
雁塔分局户政窗口专设接待员
要求社区民警建微信群在线解决问题
户籍窗口存在不作为问题被曝光后，公安雁塔分局连夜召开5次会议，深刻检讨并拿出整改意见，问责相关责任人。
整顿窗口单位脸难看、事难办等问题
1月6日凌晨，公安雁塔分局连夜组织分局党委全体成员，以及辖区12个派出所的负责人、户政大队、出入境管理科以及各派出所的户籍窗口工作人员等，一起观看媒体曝光的节目，反思其中存在的问题。
“这次会议，不仅仅是一次整改会议，还是一次警示教育，相关户籍、出入境等窗口单位，一定要针对媒体曝光中发现的问题，深刻反省并举一反三，全面展开整改。”公安雁塔分局局长唐建平表示，“一定要以此次全面整改为契机，狠抓纪律作风问题，以人民群众满意为工作标准，彻底杜绝窗口单位存在的脸难看、事难办等问题。” #p#副标题#e#
相关负责人被严厉问责
对于媒体所曝光的问题，雁塔警方要求立即整改。当晚，公安雁塔分局成立了整改领导小组，下设整改办公室，唐建平任组长，12个公安派出所所长为办公室成员，全面展开户籍、出入境等窗口单位的整改工作。唐建平要求，各单位要连夜展开整改工作，次日一大早要给办事群众展示一个全新的形象。
雁塔警方将以此次全面整改为契机，采取行之有效的措施，对存在问题的负责人或民警等，该换岗的换岗，该问责的问责，决不手软。要通过一系列的整顿，把12个派出所、社区警务室和出入境、警务站、各派出所等科所单位的值班室，打造成人民群众满意的窗口。同时，通过学习先进典型，带动各窗口单位积极转变工作作风，打造服务群众的新亮点。
要对每一个办事群众微笑服务
为彻底杜绝群众办事时，公安机关的户籍等窗口单位存在的事难办、脸难看的问题，雁塔警方出台3个整改措施，建立长效机制。
即日起，各户政窗口的大厅要设专门的接待员，中国直播网，对每一个办事群众微笑服务，提供详细的政策咨询等工作，能提供纸质说明的一定要及时提供。
另外，每个社区民警应该建立微信群，将辖区群众拉入微信群内，一旦有群众咨询户籍等公安机关的相关业务，民警就可在微信上给群众提供咨询。同时，分局各单位要严格加强辅警管理，加强督导检查，对于发现的问题，将严格按照相关规定追究当事人责任。
昨日下午，记者在公安雁塔分局曲江派出所看到，户籍室专门负责咨询的接待员已经上岗，咨询服务柜台上放着几盒服务卡，上面写着办理户籍所需要的一些手续和注意事项。记者观察约半个小时，7位到户籍室咨询的市民基本都能得到满意答复。
特别声明：本文为中国直播网直播号作者或机构上传并发布，仅代表该作者或机构观点，不代表中国直播网的观点或立场，中国直播网仅提供信息发布平台。
版权声明：版权归著作权人，转载仅限于传递更多信息，如来源标注错误侵害了您的权利，请来邮件通知删除，一起成长谢谢
欢迎加入：直播号，开启无限创作！一个敢纰漏真实事件，说真话的创作分享平台，一个原则：只要真实，不怕事大，有线索就报料吧！申请直播号请用电脑访问https://zbh.chinazhibo.tv。
