日前,昌平区回龙观西大街兰州拉面馆停业关门，面馆老板贴出通知并一一致电会员退费。“很多店关门停业后老板都跑路了，这个店老板却主动联系大家退款，有点不敢相信。”消费者纷纷为老板点赞。据该拉面馆老板朴先生介绍，350多位会员总共六七万的会员费，目前仅有六七人因电话不通没退费。
拉面馆关门 顾客不舍
昨天下午，东方宫中国兰州牛肉拉面北京回龙观店已停止营业，仍有不少“不知情”的顾客前来就餐。“我天天来他们家吃，味道很不错，平时人多都没位置，怎么突然要关门？”听到店员说“不营业了”，两名带着孩子而来的女子失望而去。
“他家口味好，消费也不高，我看通知上说28号关门，本想着还有机会再吃一顿呢，可惜没赶上。”没吃成面的刘先生很失望，记者了解到不少人都像刘先生一样吃了闭门羹。“你们搬哪去？找到新地址，打个电话通知一声。”有顾客还特意嘱托服务员。
记者注意到，该店门口挂着一面顾客送的锦旗，写着“拾金不昧 热情服务”。据店员介绍，今年9月，店员捡到了顾客遗失的五六千元现金，归还后对方特意送来锦旗表示感谢。
声誉最要紧 有钱就退
北京晨报记者看到，该拉面馆上下两层，面积约300平方米，店门前玻璃上的“通知”称自12月28日起正式闭店歇业，“请持有本店会员卡的兄弟姐妹尽快到店消费，12月30日前可办理退款”。
此时老板朴先生正在和店员一起拆卸座椅，分门别类。他告诉记者，自己是吉林人，常年在外开店做生意。得知有网友将自己主动致电退费一事发到网上，诚信得到众人点赞，朴先生憨憨一笑，却不以为然，“我们有很多回头客，常年来和顾客建立了很深的感情，都是兄弟姐妹，我不想因为几万块钱毁了声誉啊”。
他介绍，当初办理300元会员卡赠送50元，500元卡赠送100元，“退费的时候，包括赠送的100元金额在内，我会全额退还剩余会费。虽然通知上是到30号截止，但只要有会员打电话来，中国直播网，我随时可以支付宝转账”。据悉，该店在回龙观营业三年，办会员卡的有350多人，共剩余六七万会员费，现已退还大部分消费者会员费，目前还有六七人未办理退款。
老板讲诚信 大家点赞
晚5点，陆陆续续有顾客前来退费。前台服务人员对照着笔记本上记录的会员的姓名、联系方式等相关信息，为他们办理退款。“这几天我们一直在打电话，有的电话号码打了三遍还是没人接。”有服务人员介绍。
顾客陈先生告诉记者，他今年5月在这家店办了面值500元的会员卡，接到拉面馆来电才知道这家店要关门了。“老板还打电话通知退款，太负责了。现在好多店一关门老板就跑路，人去楼空找不到人，这种诚信真难得。”
朴先生的一些朋友也赶来店里帮他整理打点。张先生自称是朴先生的大学同学，在他眼里，朴先生是一位很“讲究的人”，“‘讲究’是东北方言，是夸赞的意思，他店里的用料都很实在，真是实实在在做生意。”
“这个店关门了，真的太可惜，老板待人诚恳，我从他身上学到了很多东西。”服务员兰女士告诉记者，中国直播网 ，她从店面开业一直做到现在，太可惜了，舍不得走，想跟着朴先生转战他店。不过拉面馆会搬到什么地方，朴先生坦言，还要再找地方。
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