据国外科技媒体AndroidCentral报道，三星Bixby从智商到用户口碑都表现十分糟糕，甚至已经没有拯救的希望。
最早，三星电子在2017年4月发布GalaxyS8旗舰手机时，同时推出了语音助手Bixby，但是媒体普遍的评价是一个“半成品”。发布之时，Bixby的产品功能并不完备，推出了BixbyHome、BixbyVision以及十分基础的提醒设置等功能，最重要的BixbyVoice则尚未完成开发。
虽然当时Bixby的产品表现不尽如人意，直播网 十八腔，但是由于三星对于语音助手市场有着很大的企图心，消费者认为三星未来还会推出更实用的Bixby功能。去年秋季，三星电子推出了Note8手机，BixbyVoice也对外发布，但是没有引发什么轰动。
今年春季，三星再度发布新款旗舰手机GalaxyS9。三星Bixby的表现依然十分迟钝，语音功能用起来十分笨拙，一些宣传的智能功能根本就不存在。AndroidCentral通过推特网站进行的民调表明，Bixby已经沦为三星手机销售时的一个宣传噱头。可能有一些用户在使用Bixby，但是数量十分有限。
外媒指出，虽然三星的团队可能在继续开发Bixby，但是现在三星手机用户要么根本不了解还有一个产品叫做Bixby，要么对Bixby的第一印象太过糟糕，未来不会再用第二次。
无独有偶，苹果最早推出语音助手Siri时，表现并不理想，面对Siri给出的令人啼笑皆非的答案，Siri一时间成为苹果手机用户热衷调戏的对象。面对糟糕的第一印象，三星Bixby和Siri一样将面临后续的巨大挑战。8月9日，三星电子将举办秋季发布会，推出Note9高端旗舰手机。外媒也指出，三星是否还会把营销重点放在Bixby身上，令人期待。
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